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用友NC6全渠道營銷解決方案

發表時間:2020-02-28 21:02

隨著電子商務和移動社交、互聯網支付的普及,營銷手段更加靈活多樣,模式錯綜復雜。我們已經全面進入了全渠道營銷的新時代。直接面對消費者的營銷越來越重要,無論是線上電子商務交易,還是線下連鎖專賣、終端導購、官方微信,都是企業會員引入,與消費者建立直接聯系,并進行會員關懷的通道,遍布社區、數量龐大的便利店也是企業管理必須直接到達的營銷觸角。除了傳統的渠道拜訪,還有沒有更好的管理手段呢?

對于大型品牌企業而言,自身產品體系、組織架構和營銷渠道、營銷政策已經比較復雜。紛繁的營銷新手段和營銷創新帶來的復雜競爭局面,應該如何面對?

我們的營銷管理工具,必須能夠適應企業自身管理和更多的營銷手段。營銷對象,也要能夠適應從經銷商,到門店、到消費者的縱深管理要求。用友NC6全渠道營銷解決方案,幫助您的企業實現全渠道營銷落地,開辟營銷新時代。


用友NC6全渠道營銷解決方案


全渠道營銷模式

打破線上、線下、企業和經銷商的界限,線上電子商務營銷和線下實體門店營銷融為一體,統一商品、統一營銷政策,共享庫存。允許線上訂單門店發貨,門店開單統配物流發貨,或線上訂單及門店訂單經銷商發貨等多種業務模式,真正打破渠道界限,全渠道一體化營銷融合。

第三方電商平臺接入,提供多種終端官方商城,可以利用線下門店或經銷商倉,進行電商物流配送,實現全渠道融合。提供社會化渠道掌控工具,幫助經銷通過手機APP實現線上訂單響應及庫存維護,適應大型企業借助現有渠道,發展電子商務的管理要求,統一訂單中心,處理訂單發貨、收款執行。運用智能分倉算法,基于收貨地址及可用庫存。直接幫你算到最合適的發貨倉庫。強大的庫存中心,完成全渠道訂單響應,和庫存維護,線上線下共享庫存,降低整體倉儲成本。統一會員中心,可接入全渠道會員交易信息,完美解決會員引入、傳播及服務問題,有效實現會員拓展,提升忠誠度。

會員制營銷模式

用友NC會員制營銷解決方案,以全渠道統一會員為核心,以B2C官方商城及其微信端作為會員門戶,依托全渠道零售產品,以B2C訂單中心和門店管理端作為會員交易數據的主要來源,并提供開放的會員交易獲取接口。提供電商平臺用戶與會員綁定、跨會籍積分使用、基于二維碼推廣的會員發展及會員關聯分潤獎勵、互聯網營銷推廣與會員整合應用等功能,構建了全方位、多角色的會員應用管理體系,適合電子商務時代大型集團企業高端用戶群全面會員管理應用要求,幫助企業提升消費者粘性,保留高端消費人群。

渠道深耕深度分銷模式

用友渠道精耕解決方案,實現經銷商業務的深度管理,幫助經銷商實現渠道精耕,并為企業掌控經銷商的業務提供有力的工具:不但可以實現企業與直接交易客戶的業務協同,包括商品信息發布、營銷政策管控、計劃與交易協同、客戶全方位的對賬協同;還可以依據企業的分銷路徑,建立分銷補貨結構,管理商品流向和渠道間補貨協同;通過跨渠道的業務委托關系,支持線上B2C訂單響應、代配送等應用場景;支持經銷商進行庫存維護;統一的訂單中心為全分銷通路的不同角色訂單、代配送單、渠道間要貨單進行統一處理與監控;結算中心支持代配送傭金結算,及針對經銷商網上交易的資金劃撥結算。

營銷政策管控,通過對銷售價格、促銷、銷售信用、銷售返利、渠道營銷政策的管控,規范了企業對渠道的各種政策的定義、執行與監控。

通過營銷活動與費用管理,幫助企業實現從營銷活動定義、分解、執行到費用預算、費用執行與控制和費用分析的全業務過程的費用精細化管理,通過投入產出比分析,可充分發揮營銷費用對銷售的杠桿作用,產生更大的營銷產出。

渠道拜訪可以對拜訪路線、拜訪工作實現精細化管理,并與商品陳列、營銷活動落實、渠道數據報送、競品數據采集等相結合,確保企業渠道管理工作細致入微、落實到位。

渠道接入層提供了多種方式的多角色的渠道接入,支持通過門戶、移動APP、微信等端口接入經銷商、企業級客戶、業務員、支付平臺、物流商等,支持在這些端上進行商品的展示與推廣,支持全通路的計劃、要貨、對賬的協同,支持渠道數據采集與分析。實現對渠道的多維度多視角的營銷分析與考核:銷售趨勢分析、產品與客戶獲利分析、經銷商業績分析、渠道鋪貨分析、渠道飽和度分析等。

互聯網直控終端模式

企業借助電子商務手段,構建官方微信商城;終端門店可以直接下單交易、完成支付;對口經銷商響應訂單,進行發貨;企業再與經銷商進行結算的業務模式。企業對終端門店的營銷風格靈活多樣更加電商化,對終端門店的服務方式也更加會員化。基于實際達成的交易計算給終端門店的會員積分,以積分抵款或積分兌付的方式將費用直接投放到終端門店。

以某快消費品企業為例,我們使用互聯網直控終端管理模式。要求門店通過官方商城下單支付,門店可以使用積分抵款,還可以通過企業專用信用卡支付。貨款進入企業支付平臺。

每個門店有確定的經銷商與之對應,經銷商通過手機APP接到訂單便會積極響應,發貨處理。門店簽收以后,支付平臺再將貨款轉交給經銷商。同時企業承擔積分抵款費用,將這部分款補齊一同交給經銷商。基于供應鏈金融的理念,企業通過專用信用卡幫助門店和經銷商提供交易相關的資金支持,最終大部分的交易轉到線上完成。經過一段實踐,二級批發商逐步出局,經銷商轉向小規模,從坐商轉為行商,著力終端門店深耕,形成有力的消費拉動。

多店鋪商城模式

互聯網的移動化與產品渠道電商化的結合將改變人類社會的商業形態。商貿企業或品牌制造企業,借助自身的業務影響力或品牌影響力,構建商城平臺。不僅經營自身商品,還可能吸引其他企業加入商城平臺開店,形成行業專業交易平臺。在這樣的趨勢中,優貿商城應運而生,為傳統交易平臺提供商的電商化轉型提供專業化服務、行業化平臺,一站式服務。

買家支付的貨款平臺統一管理,定時支付給賣家。商城同時為買家提供智能物流、關聯商品推薦、資金監管、專家知識庫服務等。

商城智能物流系統采用搶單模式快速響應訂單,調配物流資源,縮短運輸等待時間,保證貨源迅速到達,同時客戶能夠時時跟蹤物流狀態。商城關聯商品推薦模塊,增加商城產業鏈關聯商品整體銷量,提升用戶體驗與品牌好感度。商城資金監管模塊,確保交易買賣與資金流動的透明化,為商家與消費者提供安全保障平臺。商城專家知識庫模塊,提供知識文檔與專業問題的實時解答。



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